Ris, ros och klagomål

Hos Service & Support Forum arbetar vi ständigt med att kunna ge bästa möjliga service. Har du ris eller ros får du gärna höra av dig till oss.

Klagomål rörande certifieringens genomförande skall sändas in senast två (2) veckor efter att certifiering genomförts av den kandidat som klagomålet rör. Klagomål rörande resultat skall sändas in senast två (2) veckor efter att resultatet mottagits. Alla klagomål skall sändas skriftligen via e-post.

Kontakta oss via e-mail på info@sosforum.com

Behandling av klagomål kan ta upp till fyra veckor från mottagning.

Överklagan

Önskar du överklaga ett beslut rörande ett klagomål skall detta göras inom 30 dagar från beslutet. Överklagan skall ske skriftligen av den kandidat som framför överklagan.

Kontakta oss via e-mail på  info@sosforum.com

Behandlingen av överklagan kan ta upp till fyra (4) veckor från mottagning.